Hobeldiele

Ich bin von der Qualität der Dielen und vor allem von der Einstellung zur verkauften Qualität sehr enttäuscht. Mit einem fehlerhaften Anteil von 36% sollte die Preisgestaltung dringend überdacht werden. Die Fehler reichen von Astlöchern in der Nut (Sichtseite) über unzureichend gehobelt bis hin zur Blaufärbung (Blaufäule). Beim Raklamieren der fehlerhaften Dielen kommen dann Äußerungen wie "Holz ist ja ein Naturprodukt" oder "wir haben auch nichts zu verschenken". Das ist schon eine recht seltsames Qualitätsverständnis dem Kunden gegenüber. Ich möchte da gar nicht wissen, wie B/C -Ware ausschaun mag...

Ob nun A oder B Sortierung- so schlechte Holzqualität habe ich noch nicht erlebt. Zehn von fünfzig Dielen waren gar nicht oder nur zum Teil zu gebrauchen. Sie sind in der Mitte auseinander gefallen beim auspacken weil Risse durch das gesamte Brett waren.

Leider sind fast 10% der Bretter durch Beschäftigungen, entweder an den Schnittkanten oder auf beiden Oberflächen, nicht zu gebrauchen.

Super Qualität und guter Service

10 Prozent Ausschuss

Ich habe die Dielen vorbestellt und dann abgeholt. Auch hier leider das bekannte Baumarktholz-Problem: Die Qualität ist nicht gut. Die Dielen sind in Verpackungeinheiten zu vier Stück eingeschweißt. Die von außen sichtbaren Dielen sehen meist gut aus. Das böse Erwachen kommt mit dem Aufreißen der Verpackung: Die innenliegenden Dielen haben böse Risse auf der Sichtseite. Eine Verpackung war bereits aufgerissen: Anhand eines Schraubenlochs mit abgesenktem Kopf war zu sehen, dass die Diele schon mal verbaut war.